Une organisation doit souvent faire face à des situations de souffrance au travail. Les catastrophes naturelles, humaines, les tragédies personnelles et les stresseurs professionnels sont quelques-unes des situations touchant l’entreprise (Frost, 2003)[1].
La résilience est la capacité à sortir vainqueur d’une épreuve difficile, en dépit des risques, avec un ressaisissement de soi à se projeter dans l’avenir en dépits de ces événements déstabilisants, de ces conditions de vie difficiles, de ces traumatismes parfois sévères.[2]
C’est un terme français, issu du latin resilientia employé dans le contexte de métallurgie et qui manifeste la capacité à retrouver son état initial suite à un choc ou une pression continue. C’est donc la capacité à absorber l’énergie cinétique[3] sans se rompre.
Un individu résilient est celui qui a :
| - Le sentiment d’avoir une base de sécurité interne : le fait d’avoir quelqu’un qui soutienne l’individu, membre de la famille ou pas, apparaît comme très important pour le développement du sentiment de sécurité interne. - L’estime de soi (ou auto estime) : la construction d’une estime de soi est fondée sur la compétence par l’individu de son propre mérite et de sa compétence : relation amoureuse, amicale sécurisantes et harmonieuses, le fait d’avoir du succès dans les relations des tâches sont considérées comme importantes. - Le sentiment de sa propre efficacité : les observations montrent que, les parents peuvent soit encourager l’enfant à accomplir des tâches de manières efficace et autonome ou bien le maintenir dans l’idée qu’il doit être aidé, assisté. |
POUR CONCLURE:
v La résilience n’est pas synonyme d’invincibilité ni d’insensibilité mais évoque l’idée de souplesse et d’adaptabilité.
v C’est un caractère variable chez le même individu dans le cours de son développement et cela explique qu’un sujet ne soit pas résilient à tout et tout le temps.
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